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酒店信息化建设只有开放才有发展:酒店信息化建设只有开放才有发展 当今酒店的计算机管理,均可划分成几大部分。以FIDELIO为例,包括:前台计算机管理软件、餐饮和成本控制管理软件、宴会与销售管理软件、工程管理软件、财务管理软件五大模块,各个模块之间存在一定的联系。同时还要与饭店内的如电话计费系统、磁卡门锁管理系统、餐厅收款机系统、收费电视系统、床头板控制系统等进行连接。通过以上各系统纵横的连接,形成现代饭店计算机管理的基本模式和结构。上面所说的酒店系统的模式非常封闭,原因是一个酒店系统的总体网络流动是资金的流动,并且这样的流动是一天24小时不可间断的,比银行和股票交易所在许多方面更需要封闭和稳定。但是,当今社会已进入了一个信息时代,大环境要求我们开放,只有开放的环境才能适应当今的时代,才能有发展。因此,从1998年始,许多高星级酒店开始在封闭的饭店计算机管理系统之外建立另一个开放的系统——Internet系统。包括酒店申请自己的IP地址、建立自己的WWW服务器、制作自己的网页、组建自己的E-MAIL服务器等,通过Internet把自己推向世界。 饭店的Internet工程是一个系统工程,由专线、接入设备、主服务器、调制解调器池(MODEM POOL)、路由器(HUB)、计费系统与前台系统接口等组成(如图1所示)。其中主服务器的作用有以下几点:1、作为网页服务器,把饭店的文字说明和图片加载到此,供世人浏览;2、作为饭店发布新闻的场所之一;3、作为E-MAIL服务器。专线的带宽决定了饭店对Internet的访问速度和其他客人对酒店主页的浏览速度。而酒店的商务中心和酒店网吧可以通过HUB直接与专线连接,为客人提供高速的Internet服务。住店客人在房间内使用饭店指定的电话接口和指定的分机电话号码拨号上网,由饭店的程控交换机的一组特殊的电话号码,接入多个MODEM,形成MODEM池,再由接入设备与专线连接。住店客人可以实现在房间内连接Internet。计费系统的作用一方面对在店客人上Internet实施控制,另外对客人上Internet的时间和流量进行记录和费用计算,并通过与前台的接口传入相应客人的帐单中。上述是酒店Internet工程的简单构成和工作原理。此工程目前还处于初级阶段,还没有一个定式和在酒店成功的经验可参考,但这一工程是今后酒店信息化建设走向开放最重要的必备条件。  另一个现代酒店信息化管理走向开放的方向是酒店办公自动化。企事业单位的办公自动化已经提出和实施近十几年了,但在酒店业内办公自动化的概念是在近一时期才提出和开始实施的。通过在酒店内实现办公自动化,方便、快捷、准确地传递信息,这也是现代酒店管理者非常重视的问题之一。当前市面上的酒店计算机管理软件,已经覆盖了酒店的大部分业务。同时由于近几年酒店计算机硬件的大量更新与购入,在酒店内使用NOVELL和Windows NT等网络操作系统平台的也越来越多,使得在酒店内实现办公自动化的硬件平台基本成熟,而酒店业管理在日常业务中实现办公自动化的需求也与日俱增。我们可以预见,在今后的酒店业中,不仅要有一套适合于酒店日常业务的酒店计算机管理系统,还需要有一套连接Internet和全球卫星通信的系统;在酒店的日常经营管理中,酒店的MIS系统也将有飞速的发展,以适应当今信息时代和酒店业的激烈竞争。


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软件介绍:

  酒店之星管理系统 (Hotel Star) 是一套融合了国外先进的管理模式及国内酒店管理的特点的MIS型管理软件, 软件覆盖酒店整个前、后台管理业务;酒店之星管理系统以销售为龙头,管理为核心并利用最先进的技术,满足不同类型酒店各种使用要求的计算机管理软件。
  酒店之星管理系统采用伸缩性极强的体系结构,支持多网络平台和多数据库系统,全面支持Internet/Intranet 应用,实现远程实时监控和远程处理, 真正具备网络化管理功能,全面满足酒店管理需要。

技术特点:
* 领先的三层分布式结构;
* 采用实用的客户机/服务器(Client/Server)结构。
* 任意横跨多种网络平台:Windows NT/2000、Unix/Linux
* 网络协议采用国际上通用的TCP/IP协议。
* 支持ORACLE/INFORMIX/SYBASE数据
* 客户机上操作系统采用WINDOWS 95/98/NT/2000
* 应用程序采用DELPHI语言开发。
* 跨平台的应用系统,小型机、工作站、微机、POS机
* 海量数据的快速处理;

  酒店之星管理系统采用三层分布式结构,所有的业务规则统一封装在中间的业务服务器层,在最底层的客户端不能访问后段的数据库,保障了数据的安全性;同时由于大量的数据运算可以由中间业务服务器来完成,很大程度地分担了数据库负担,从而提高了整个系统的数据安全性和数据传输速度。

基础模块:
前台接待: 散客、团体入住登记管理、黑名单管理、宾客门卡、宾客户籍管理、换房管理、留言管理、宾客签单管理、公安局数据发送等。
前台收银: 具备散客、团体退房结帐、不退房结帐、单项消费结帐等多种结帐管理; 具有预付金、定金管理,杂项消费入帐,现金入帐等功能;可以随时查 询散客、团体等单位欠款分析;结帐时可以同步打印正式收据和明细帐 单,可以人民币、支票、信用卡等多种支付方式结算及信用查询。
客房中心: 房间状态管理、清扫标志、留言管理、消耗品管理、租赁物品管理,客房物品、客房吧台管理。
系统维护: 对各种编码、客房资料、操做员的定义、提供多种数据检查工具、提供网络监测工具并提供各种维护手段。
夜间管理: 审核、统计当日营业收入情况;检查客人户籍、客房出租情况等。

报表管理系统:
预报表定: 提供客人预定、房类占用、新增、取消等在内的十余种销售预报。
接洽报表: 详细提供三十余种前台接待业务所涉及的统计报表。
收银报表: 提供房金未收款及散客或团队欠款、部门签单、部门收入情况等数十种报表。
客房报表: 可出租房预报、客房收入统计、房态、免费客房、锁房、客房维修等二十多种报表。
夜核报表: 打印当日全店营业收入明细;打印各部门签单、全部应收款及明细、所有在店消费的欠款报表及各项操作报表在内的二十余种统计报表。
统计报表: 提供当日客人来、离店,国籍情况;楼层宾客、客房、销售的统计; 提供宾客、房价分析。
桑拿管理: 桑拿领牌,客人按摩,捏脚,洗浴等各项消费的管理。
综合查询: 提供包括预订单、住店宾客信息、宾客入住情况、宾客离店情况、客史档案客房状态、房态预览等查询;并且提供火车、飞机时刻表、当地旅游、交通等信息查询。
酒店之星管理系统自选娱乐及POS点模块:

夜总会收银: 对客人在夜总会的各类消费的管理,各种帐单入帐,统计营业收入。
宝龄球收银: 对客人在宝龄球馆的各类消费的管理,各种帐单入帐,统计营业收入。
游泳池收银: 对客人在游泳池的各类消费的管理各种帐单入帐,统计营业收入。
棋牌室收银: 对客人在棋牌室的各类消费的管理,各种帐单入帐,统计营业收入。
医务室收银: 对客人在医务室的各类消费的管理,各种帐单入帐,统计营业收入。
大堂吧收银: 对客人在大堂吧的各类消费的管理,各种帐单入帐,统计营业收入。
商场收银: 对客人在商场的各类消费的管理,各种帐单入帐,统计营业收入。
商务中心收银: 各种帐单入帐,统计营业收入;打印当日交班、收入、明细等报表。

库存管理:
  库存管理(分仓库核算)系统作为物流的重要管理工具,可为企业实时提供库存状态的信息,帮助企业仓库管理人员对库存物品的入库、出库、调拨、盘点、库存资金核算等业务进行全面的控制和管理,进而达到降低库存,减少资金占用的目的。

固定资产:
  用于企业固定资产日常业务的核算和管理,对固定资产建立卡片和账册,设定折旧计算方法,按月自动计提折旧,及时反映固定资产购建、报废、清理、原值变动及其他变动情况,并提供完整的与”设备管理“相关的报表及账簿。

工资系统:
  工资管理系统适用于各个行业对工资管理的要求,可实现工资核算、工资发放、个人所得税和公积金管理等。

 

 

海讯软件:
1:房地产信息管理软件
2:汽车销售管理软件
3:酒店管理软件
4:企业自动化办公软件
5:医院管理软件
 
 
 
酒店管理软件客户列表

 
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